• icon-mail noreply@dekoku.com
  • |
  • icon-telephone +62812 9490 0500

PROSES PENGIRIMAN
ATURAN DAN KETENTUAN PROSES PENGIRIMAN :

1. Standar DEKOKU.COM melakukan proses pemesanan dan persiapan pengiriman 1-2 hari, bila stok ready. untuk proses pre order 1-2 bulan

2. Pengiriman menggunakan jasa kurir JNE, J&T, TIKI, SiCepat & Kurir Toko.

3. Produk yang sudah dikirim menggunakan jasa pengiriman ekspedisi, bukan lagi menjadi tanggung jawab DEKOKU.COM

4. Apabila terjadi kerusakan atau bahkan kehilangan produk dalam masa pengiriman mengunakan ekspedisi / jasa kurir (selain Kurir Toko), bukan menjadi tanggung jawab DEKOKU.COM dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak pengiriman yaitu pihak ekspedisi yang terkait, DEKOKU.COM.id hanya akan membantu follow up kepada pihak ekspedisi pengiriman.

4. Lama proses pengiriman bukan menjadi tanggung jawab DEKOKU.COM melainkan tanggung jawab dari pihak ekspedisi tersebut.

5. Pembeli diharapkan juga turut aktif dalam pengecekkan keberadaan barang dengan menghubungi langsung pihak ekspedisi terkait jika DEKOKU.COM telah memberikan nomer resi bukti pengiriman.

6. Pengiriman mengunakan Kurir Toko, bisa melakukan pengecekan dengan menghubungi hotline DEKOKU.COM